Rendez-vous et agendas
MedBot remplit, gère et met à jour vos rendez-vous : dans Doctolib, dans vos agendas personnalisés et vos autres agendas.
Le standard vocal qui prend soin de vos patients, jour et nuit.
Il répond, prend les rendez-vous et accompagne le patient jusqu'à la pharmacie.
- Hébergement HDS · certifié · sécurisé
- Connecté à Doctolib
- WhatsApp d'abord
- IA santé
Branché surDoctolibWhatsApp BusinessYeastarSlackNexumPharma
Prix de l'Innovation PharmagoraPlus 2026.
Démos audio
Écoutez MedBot au téléphone.
Sept appels types, du rendez-vous au pharmacien qui rappelle. Lancez l'écoute : l'orbe suit la voix, les mots s'affichent au fil de l'appel.
Prise de rendez-vousCabinet médical des Tilleuls
MedBot
Cabinet médical des Tilleuls, bonjour ! Je suis l'assistant du cabinet. Comment puis-je vous aider ?
Ceci est une démonstration : cabinets et personnes fictifs, voix de synthèse.
Autres démos
Ce que fait MedBot
Cinq promesses, un seul standard.
Décrocher chaque appel, remplir Doctolib, prévenir les patients, les suivre jusqu'à la pharmacie, tout retrouver dans MedBot Pro.
Appel entrantDécroché par MedBot22 h 47
Prise de rendez-vous en cours
Chaque appel est décroché, jour et nuit.
Une voix naturelle répond tout de suite, comprend la demande et la règle. Plus de patient qui tombe sur une sonnerie dans le vide.
Rendez-vous déplacéMis à jour dans Doctolib
Les rendez-vous arrivent directement dans Doctolib.
MedBot prend, déplace et annule les rendez-vous dans Doctolib et dans vos autres agendas. Le créneau est tenu pendant l'appel : aucune double réservation.
Cabinet du Dr MartinMessage
C'est confirmé : mardi 18 novembre à 10 h 30. Le code de la porte vous sera envoyé le jour même.
Chaque patient est prévenu, au bon moment.
Confirmations, rappels, demandes d'avis, code de la porte, accessibilité, documents à apporter : envoyés automatiquement. WhatsApp d'abord, SMS en relais.
Ordonnance envoyéePharmacie du Marché · livraison demandée
- Ordonnance
- Pharmacie
- Livraison
Du cabinet à la pharmacie, un seul parcours.
Avec NexumPharma, le patient envoie son ordonnance à sa pharmacie, se fait livrer ou demande un coursier, dans le même canal.
Le secrétariat retrouve tout dans MedBot Pro.
Rappeler un patient, écouter les messages classés par importance, valider un message en un clic, suivre chaque membre de l'équipe.
Déjà en production dans de grands cabinets médicaux : de nombreux médecins, un très fort trafic d'appels.
Un seul système pour le patient. Tous les canaux pour lui répondre.
Un service dédié, un à un, spécialisé sur chacun de vos types de rendez-vous. Le patient choisit comment il vous parle ; MedBot suit le fil.
Téléphone
Une voix naturelle qui décroche tout de suite, comprend la demande et la règle.
Messages
Confirmations, codes porte, rappels : WhatsApp d'abord, SMS en relais. Personne n'est oublié.
Chat connecté
Le patient écrit depuis le site du cabinet ; MedBot répond et transmet au secrétariat.
Application de suivi
Les questions des patients y arrivent automatiquement, avec le bon dossier.
Tout ce que le téléphone demandait au secrétariat.
MedBot prend la demande, la règle, et vous laisse le temps des patients.
Découvrir : Rendez-vous et agendas
MedBot rappelle vos patients
Un appel manqué, une demande en attente : le patient est rappelé, sans que personne n'ait à décrocher.
Les patients laissent un avis
Après le rendez-vous, un message simple les invite à dire comment ça s'est passé.
« Accueil rapide au téléphone, j'ai eu mon créneau tout de suite. »
Les documents qui manquent
Avant le rendez-vous, le patient sait ce qu'il doit apporter.
- Carte Vitale(fait)
- Ordonnance de l'examen(à apporter)
- Dernière échographie(à apporter)
Venir au cabinet
Code porte, infos pratiques, accessibilité : envoyés avant le rendez-vous. Le patient peut aussi écrire, appeler ou passer par le chat connecté.
Un configurateur qui vous écoute
Dites ce que vous voulez changer, comme à une collègue. MedBot applique.
Découvrir : Un configurateur qui vous écouteCampagnes de rappel
Vaccins, suivis, examens à renouveler : MedBot prévient les bons patients par WhatsApp ou SMS, automatiquement.
Nouveaux patients, inscrits d'office
Un nouveau patient appelle pour un rendez-vous : il est créé dans l'agenda pendant l'appel.
Le créneau est protégé
Pendant que le patient réserve, le créneau lui est réservé. Pas de double réservation, même avec Doctolib.
Connectez Doctolib d'abord. Le reste suit.
Le compte Doctolib du cabinet se branche en premier : motifs, praticiens, horaires et patients sont repris tels quels. Tout le reste se règle à partir de là.
- 1Vous connectez Doctolib, ou votre agenda personnalisé.
- 2MedBot reprend vos règles et votre équipe.
- 3Vos appels sont renvoyés vers MedBot. Vous gardez votre numéro.
MedBot ne dépend pas d'un seul système externe : le créneau est tenu de son côté pendant la réservation, puis écrit dans l'agenda.
Rendez-vous et agendasMedBot Pro · tout le système
Chaque appel, chaque patient, suivis dans un seul tableau de bord.
MedBot Pro suit chaque appel et chaque transcription, répond automatiquement, puis garde le fil : le suivi de la patiente et une conversation sécurisée entre la patiente, la pharmacie et le cabinet. C'est cette technologie qui fait l'innovation de MedBot.
Suivre chaque appel
Chaque appel arrive avec sa transcription, son motif et son importance. Les messages vocaux sont déjà classés.
Répondre automatiquement
Confirmation, rappel, information pratique : la réponse part toute seule, ou attend la validation du secrétariat en un clic.
Suivre la patiente
Après le rendez-vous, une conversation sécurisée relie la patiente, sa pharmacie et le cabinet, sans perdre une information.
Statistiques MedBot Pro
Comprenez pourquoi vos patients appellent.
Le cabinet est la porte d'entrée des patients. MedBot transforme chaque appel en information utile pour l'organiser.
- Motifs d'appelRendez-vous, résultats, ordonnances, retards : ce qui revient le plus, semaine après semaine.
- Heures de pointeLes moments où le téléphone sonne le plus, pour caler le secrétariat au bon endroit.
- Appels traités, à rappelerCe que MedBot a réglé seul, et ce qui attend un rappel du secrétariat.
Principaux motifs
- Prendre ou déplacer un rendez-vous
- Résultats d'examens
- Ordonnance
- Retard ou annulation
- Autre demande
Heures de pointe
8 h10 h12 h14 h16 h18 h
Avec NexumPharmaLe parcours patient
Du rendez-vous à la pharmacie, un seul parcours.
Après la consultation, le patient envoie son ordonnance à sa pharmacie, se fait livrer ou demande un coursier. L'ordonnance est analysée, le parcours de soin suit, automatiquement, dans le même canal.
Le seul standard vocal intégré au parcours pharmacie [à confirmer]
La priorité, ce sont les patients. Toujours.
- 1
Rendez-vous
Pris au téléphone, confirmé sur WhatsApp.
- 2
Consultation
Le patient arrive avec ses documents, le code porte en main.
- 3
Ordonnance
Envoyée à sa pharmacie, dans le même fil.
- 4
Livraison
Livré chez lui, ou un coursier pour ses produits.
Et le médecin est informé, automatiquement.
Grâce à l'écosystème NexumPharma, les informations utiles remontent au cabinet sans qu'il ait à les chercher.
Ordonnances et prescripteurs
Le suivi des ordonnances transmises et des praticiens qui les ont rédigées.
Cas de sécurité
Les alertes de sécurité sur les médicaments arrivent au bon médecin.
Produits disponibles
Quelle pharmacie a le produit, avant même d'y envoyer le patient.
Sécurité et données de santé
Des données de santé protégées. Des patients en sécurité.
Secrets chiffrés, accès par cabinet
Les identifiants des outils connectés sont chiffrés ; chaque cabinet ne voit que ses patients.
Informations sensibles au bon moment
Un code porte n'est partagé qu'au patient attendu, dans les deux heures qui précèdent son rendez-vous.
La sécurité du patient d'abord
Urgences et questions médicales remontent en priorité ; les alertes de sécurité médicament arrivent au médecin.
Hébergement certifié HDS
Les données sont hébergées chez un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé), dans un environnement sécurisé.
Pensé pour les très grands cabinets.
MedBot tourne déjà dans de grands cabinets médicaux, avec de nombreux médecins et un très fort trafic d'appels. Plusieurs lignes, plusieurs appareils : les appels sont redirigés vers les bons numéros quand il le faut, avec des configurations sécurisées. Chaque membre de l'équipe, médecin ou secrétaire, a son suivi détaillé.
- Imagerie
- Médecine générale
- Cabinets pluridisciplinaires
- Spécialistes
Branché sur tous vos systèmes.
Vos agendas, votre téléphonie, vos messages, la pharmacie, et vos systèmes internes, Slack compris : tout se retrouve dans un seul tableau de bord.
- Doctolib
- Vos systèmes internes
- Slack
- Yeastar
- Agendas personnalisés
- WhatsApp Business
- SMS
- Messagerie vocale
- Laboratoires
- NexumPharma
- Application de suivi
Une technologie primée par les professionnels de santé.
Prix de l'Innovation PharmagoraPlus 2026
« L'IA pour faciliter l'accès aux médicaments »
La technologie de standard vocal derrière MedBot a reçu le Prix de l'Innovation PharmagoraPlus 2026, au village e-santé du salon, pour « l'IA pour faciliter l'accès aux médicaments ». Le jury a salué sa qualité et son accessibilité.
Remis le 14 mars 2026, village e-santé de PharmagoraPlus
Prix de l'innovation : l'article
Questions fréquentes
Toutes les questionsCombien coûte MedBot ?
L'abonnement standard est à 420 € par mois (HT ou TTC [à confirmer]), payé par carte ou prélèvement SEPA. Il comprend MedBot Pro, WhatsApp, l'envoi de messages et les comptes jusqu'à 10 secrétaires. Au-delà de 10 secrétaires, et pour les centres sur plusieurs sites, c'est sur devis.
MedBot fonctionne-t-il avec Doctolib ?
Oui. Il y prend, déplace et annule les rendez-vous, et gère aussi vos agendas personnalisés. Le créneau est tenu pendant l'appel : pas de double réservation.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Vos appels sont renvoyés vers MedBot, et vers la bonne ligne du cabinet quand il le faut, même avec plusieurs lignes et plusieurs appareils.
Que deviennent les messages vocaux ?
Ils sont transcrits, classés par importance et envoyés au secrétariat, qui les écoute et rappelle en un clic depuis MedBot Pro.
Comment les patients sont-ils prévenus ?
Sur WhatsApp d'abord, par SMS si WhatsApp ne passe pas : confirmation, code porte, accessibilité, documents à apporter, rappels et demandes d'avis.
MedBot se branche-t-il sur nos outils internes ?
Oui. Au-delà de Doctolib et de la téléphonie, MedBot s'intègre aux systèmes internes du cabinet, Slack compris, ainsi qu'aux laboratoires et aux agendas personnalisés.
Comment fonctionne le parcours pharmacie ?
Avec NexumPharma, le patient envoie son ordonnance à sa pharmacie et se fait livrer ou demande un coursier, dans le même fil. Le médecin est informé automatiquement.
Où sont hébergées les données de santé ?
Sur un hébergement certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé), sécurisé. Chaque cabinet ne voit que ses patients, et les identifiants des outils connectés sont chiffrés.
MedBot vous offre l'accompagnement pour la mise en place de votre standard. Jusqu'au 7 janvier 2027.
Le plus simple, c'est de l'appeler.
Écoutez MedBot répondre à un patient, ou appelez-le vous-même. Ou laissez-nous vos coordonnées : on vous rappelle.
Disponible en France et en Europe : demandez une démo ou un devis d'intégration.
Numéro de démonstration : 01 00 00 00 00[à confirmer]