Hear MedBot answer the phone.

MedBot — Cabinet médical des Tilleuls, bonjour ! Je suis l'assistant du cabinet. Comment puis-je vous aider ?

Patient — Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous avec le docteur Vasseur, s'il vous plaît.

MedBot — Bien sûr. Je vois que vous êtes déjà venue au cabinet : vous êtes bien madame Ferhat ?

Patient — Oui, c'est ça.

MedBot — Parfait. C'est pour une consultation de suivi ou pour un nouveau motif ?

Patient — Un suivi, pour renouveler mon traitement.

MedBot — Très bien. Le docteur Vasseur peut vous recevoir jeudi à neuf heures trente, ou vendredi à quatorze heures. Qu'est-ce qui vous arrange ?

Patient — Jeudi, neuf heures trente, c'est parfait.

MedBot — C'est noté : jeudi à neuf heures trente avec le docteur Vasseur. Vous allez recevoir la confirmation par message.

Patient — Merci. Et pour entrer dans l'immeuble, il y a un code ?

MedBot — Oui, je vous enverrai le code de la porte jeudi matin, avant votre rendez-vous. Pensez aussi à votre dernière ordonnance et à votre carte Vitale.

Patient — Parfait, merci beaucoup !

MedBot — Avec plaisir. Est-ce que je peux faire autre chose pour vous ?

Patient — Non, c'est tout, merci !

MedBot — Très bien, madame Ferhat. Si vous avez un empêchement, rappelez-moi simplement : je déplacerai le rendez-vous. Et après votre consultation, si vous êtes satisfaite, vous pourrez laisser un avis sur le cabinet en un clic, depuis le message que vous recevrez. Bonne journée, à jeudi !

MedBot — Cabinet médical des Tilleuls, bonjour ! Pour vous aider, dites simplement de quoi il s'agit. Si vous êtes un professionnel de santé, dites Pro.

Caller — Bonjour ! Je viens d'emménager dans le quartier et je cherche un médecin.

MedBot — Êtes-vous déjà venu au cabinet ?

Caller — Non, jamais, c'est la première fois.

MedBot — Comment puis-je vous aider ?

Caller — J'aimerais un premier rendez-vous avec le docteur Sabatier, plutôt mardi prochain si c'est possible.

MedBot — Compris. Vous souhaitez un rendez-vous pour une première consultation avec le docteur Sabatier. Est-ce correct ?

Caller — Oui, c'est ça.

MedBot — D'accord. Je recherche un créneau à partir du mardi 17 novembre.

MedBot — Le prochain créneau disponible est le mardi 17 novembre à seize heures trente, avec le docteur Sabatier. Souhaitez-vous confirmer ce rendez-vous ?

Caller — Oui, parfait.

MedBot — Un créneau le mardi 17 novembre à seize heures trente, pour une première consultation, a été pré-réservé pour vous. Un message vient de vous être envoyé avec un lien pour finaliser votre inscription et confirmer le rendez-vous.

MedBot — Avez-vous tout ce qu'il vous faut ?

Caller — Oui, j'ai tout, merci beaucoup.

MedBot — Le Cabinet médical des Tilleuls vous remercie de votre appel. Au revoir !

MedBot — Bienvenue au Cabinet médical des Tilleuls. Bonjour madame Kerjean. Vous avez un rendez-vous aujourd'hui à onze heures trente avec le docteur Haddou. Quel est le motif de votre appel ? Vous pouvez dire Retard, Code porte, ou Annuler.

Patient — Oui, bonjour… je vais être en retard, je suis coincée derrière un accident sur la rocade.

MedBot — De combien de minutes sera votre retard ?

Patient — Vingt minutes, à peu près.

MedBot — Votre retard de vingt minutes a bien été signalé. Nous vous attendons.

MedBot — Puis-je faire autre chose pour vous ?

Patient — Non, c'est tout, merci. À tout à l'heure !

MedBot — À bientôt ! Le Cabinet médical des Tilleuls vous remercie de votre appel. Au revoir !

MedBot — Bienvenue au Cabinet médical des Tilleuls. Bonjour monsieur Albertini. Vous avez un rendez-vous prévu le mardi 24 novembre à dix heures, pour une consultation de suivi, avec le docteur Perrotin. Est-ce pour ce rendez-vous que vous appelez ?

Patient — Oui. Je dois le déplacer, je serai en déplacement pour le travail cette semaine-là.

MedBot — Très bien. À partir de quand souhaitez-vous un nouveau rendez-vous avec le docteur Perrotin ?

Patient — La semaine d'après, plutôt le matin.

MedBot — D'accord. Je recherche un créneau à partir du lundi 30 novembre.

MedBot — Le prochain créneau disponible est le mardi premier décembre à neuf heures, avec le docteur Perrotin. Souhaitez-vous confirmer ce rendez-vous ?

Patient — Le mardi, ça m'arrange moins. Vous avez autre chose ?

MedBot — Le prochain créneau disponible est le jeudi 3 décembre à dix heures trente, avec le docteur Perrotin. Souhaitez-vous confirmer ce rendez-vous ?

Patient — Oui, parfait.

MedBot — C'est noté. Votre rendez-vous est déplacé au jeudi 3 décembre à dix heures trente, avec le docteur Perrotin, et le créneau du 24 novembre est libéré. Vous allez recevoir la confirmation par message.

MedBot — Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour vous ?

Patient — Non, c'est bon. Merci beaucoup.

MedBot — Le Cabinet médical des Tilleuls vous remercie de votre appel. Au revoir !

MedBot — Bienvenue au Cabinet médical des Tilleuls. Bonjour monsieur Delprat. Souhaitez-vous joindre le secrétariat, ou laisser un message ?

Pharmacist — Laisser un message.

MedBot — Vous pouvez laisser votre message maintenant. Raccrochez lorsque vous avez terminé.

Pharmacist — Bonjour, Hugo Delprat, pharmacie de la Halle. J'ai au comptoir une patiente du docteur Castagné, avec une ordonnance d'amoxicilline datée de ce matin : la posologie n'est pas lisible, je ne sais pas si c'est deux ou trois prises par jour. Est-ce que le docteur peut me rappeler à la pharmacie ? Merci, bonne journée.

MedBot — C'est bien noté. Ce sera tout pour vous ?

Pharmacist — Oui, merci.

MedBot — Merci pour votre message. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Au revoir.

MedBot — Bonjour et bienvenue au Centre d'Échographie du Val-Fleuri. Bonjour madame Lindqvist. Vous avez eu un rendez-vous récemment chez nous. Pour prendre un nouveau rendez-vous, dites Rendez-vous. Si votre appel concerne un rendez-vous passé, dites Question.

Patient — Question. C'est pour le résultat de ma prise de sang du premier trimestre.

MedBot — Est-ce pour vos résultats, pour la facturation, pour une question médicale, ou pour une autre demande ?

Patient — Pour mes résultats.

MedBot — Vous pouvez laisser votre message concernant vos résultats maintenant. Raccrochez lorsque vous avez terminé.

Patient — Bonjour, c'est Inès Lindqvist. J'ai fait mon échographie du premier trimestre avec la prise de sang jeudi dernier, avec le docteur Ravelli, et je n'ai pas encore reçu le résultat du dépistage. Est-ce que vous pourriez me dire quand il sera disponible ? Merci beaucoup.

MedBot — C'est bien noté. Avez-vous besoin d'autre chose ?

Patient — Non, c'est tout. Merci.

MedBot — Merci pour votre message. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Au revoir.

MedBot — Bonjour et bienvenue au Centre d'Échographie du Val-Fleuri. Bonjour madame Achard. Comment puis-je vous aider ?

Patient — Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous pour une échographie, s'il vous plaît.

MedBot — Compris. Est-ce pour une échographie de grossesse ?

Patient — Non.

MedBot — De quel type d'examen s'agit-il ? Par exemple, échographie pelvienne, réserve ovarienne, monitorage de l'ovulation, ou contrôle de stérilet.

Patient — Une échographie pelvienne. C'est mon gynécologue qui me l'a prescrite.

MedBot — Je vois. Vous souhaitez un rendez-vous pour une échographie pelvienne. Est-ce correct ?

Patient — Oui.

MedBot — Parfait. Souhaitez-vous un praticien en particulier ou peu importe ?

Patient — Peu importe.

MedBot — Souhaitez-vous le prochain créneau disponible ou à une date précise ? Dites le plus tôt possible, ou indiquez une date.

Patient — Le plus tôt possible.

MedBot — D'accord. Je recherche le prochain créneau disponible, un instant.

MedBot — Le prochain créneau disponible est le jeudi 19 novembre à neuf heures quinze, avec le docteur Brancourt. Souhaitez-vous confirmer ce rendez-vous ?

Patient — Oui, très bien.

MedBot — C'est noté. Votre rendez-vous est confirmé le jeudi 19 novembre à neuf heures quinze, avec le docteur Brancourt, pour une échographie pelvienne.

MedBot — Est-ce que je peux vous aider pour autre chose ?

Patient — Non, merci, c'est tout.

MedBot — À bientôt. Le Centre d'Échographie du Val-Fleuri vous remercie de votre appel. Au revoir !